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Facture d’avoir : quand et comment l’émettre (règles 2026)

Léa

Léa

Rédactrice experte en gestion

9 min de lecture
Facture d’avoir : quand et comment l’émettre (règles 2026)

Une facture d'avoir (ou note d'avoir) est le document qui annule ou réduit une facture déjà émise : erreur de montant, remise accordée après coup, commande annulée, marchandise retournée. On ne supprime jamais une facture et on ne la modifie pas : on émet un avoir qui fait référence à la facture initiale (numéro et date), porte les mentions obligatoires d'une facture, son propre numéro dans une séquence chronologique et continue, et indique le montant hors taxes de la réduction et la TVA correspondante. Ce guide, mis à jour le 25 octobre 2026, s'appuie sur la doctrine fiscale officielle (BOFiP) et précise ce qui change avec la facturation électronique.

En bref

DéfinitionDocument qui annule ou réduit une facture déjà émise (facture rectificative)
Référence obligatoireNuméro et date de la facture initiale (ou ensemble de factures / contrat et période)
MentionsCelles d’une facture, avec quelques dispenses prévues par la doctrine
NumérotationNuméro unique, chronologique et continu ; série distincte admise sous conditions
Facture impayéePas d’avoir : duplicata « facture impayée » (CGI, art. 272)
Facturation électroniqueUn avoir à un client pro suit les mêmes règles que la facture (PA, format structuré)

Qu’est-ce qu’une facture d’avoir ?

Pour l'administration fiscale, est assimilé à une facture tout document ou message qui modifie la facture initiale et y fait référence de façon spécifique et non équivoque. L'avoir est donc une facture rectificative : il doit en principe comporter toutes les mentions obligatoires (BOFiP, BOI-TVA-DECLA-30-20-20-20, § 180).

Une facture émise ne se supprime pas

Même en cas d'erreur, une facture émise reste dans votre numérotation. Pour l'annuler, on émet un avoir du même montant ; pour la corriger, un avoir puis une nouvelle facture, ou une facture qui annule et remplace la précédente en y faisant référence et en mentionnant expressément l'annulation (BOFiP, § 240-250).

Quand faut-il faire un avoir ?

SituationAvoir ?Comment faire
Erreur de montant, de quantité ou de taux de TVAOuiAvoir total puis nouvelle facture, ou avoir partiel de la différence
Remise, rabais ou ristourne accordé après la factureOuiAvoir partiel du montant de la réduction
Commande ou prestation annuléeOuiAvoir total
Marchandise retournéeOuiAvoir du montant des articles retournés
Geste commercialOuiAvoir partiel, avec le motif
Erreur sur une mention (adresse, SIREN du client…)OuiFacture rectificative faisant référence à la facture initiale, ou avoir puis nouvelle facture
Facture restée impayéeNonDuplicata « facture impayée » pour récupérer la TVA (voir plus bas)

Un acompte trop élevé ou une facture de solde mal calculée se corrigent de la même façon. Pour les règles propres aux acomptes, lisez notre guide Facture d'acompte : règles, mentions et modèle.

Les mentions obligatoires d’un avoir

La doctrine exige que l'avoir fasse référence explicitement à la facture initiale (numéro et date) et comporte les mentions réglementaires d'une facture, à quelques exceptions près (BOFiP, § 220). Pour un rabais, il doit aussi indiquer le montant hors taxes de la réduction et le montant de la TVA correspondante (§ 260).

  • Le titre « Avoir » (ou « Facture d'avoir »), pour qu'il ne soit pas confondu avec une facture.
  • Un numéro unique et la date d'émission.
  • L'identité du vendeur et du client, comme sur la facture (dont, à partir de 2027 pour les PME et micro-entreprises, le SIREN du client professionnel).
  • La référence de la facture initiale : numéro et date.
  • Le détail des lignes annulées ou réduites, le montant HT, le taux et le montant de TVA, le total TTC.
  • Le motif (remise, retour, annulation…) : non exigé par les textes cités, mais il évite les questions du client et du comptable.
  • En franchise en base : la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI », comme sur vos factures.

Comme sur une facture, chaque mention manquante ou inexacte est passible d'une amende de 15 €, plafonnée au quart du montant du document (CGI, art. 1737, II).

Remises de fin d’année

Quand il est impossible de citer une facture précise (ristourne annuelle, par exemple), l'avoir peut faire référence à un ensemble de factures ou au contrat concerné, à condition de préciser la période au cours de laquelle ces factures ont été émises (BOFiP, § 260-270).

Comment numéroter un avoir ?

Comme toute facture, l'avoir porte un numéro unique basé sur une séquence chronologique et continue. Il peut suivre la même série que vos factures ou une série distincte avec son propre préfixe (par exemple « AV-2026-007 »). La doctrine admet les séries distinctes lorsque les conditions d'exercice de l'activité le justifient, à condition que chaque série reste chronologique et continue et que deux documents ne portent jamais le même numéro (BOFiP, BOI-TVA-DECLA-30-20-20-10, § 70 à 90).

Dans la pratique, la plupart des logiciels de facturation numérotent automatiquement les avoirs, ce qui évite les trous et les doublons.

Avoir et TVA : qui régularise quoi ?

Si vous accordez une réduction après avoir facturé, l'avoir vous permet de récupérer la TVA correspondante. De son côté, le client qui avait déjà déduit la TVA de la facture initiale doit réduire sa déduction du montant de TVA figurant sur l'avoir (BOFiP, § 200 et 260).

Exemple : remise de 10 % accordée après coupHTTVA 20 %TTC
Facture initiale F-2026-0142 du 2 octobre 20261 200,00 €240,00 €1 440,00 €
Avoir AV-2026-007 du 25 octobre 2026– 120,00 €– 24,00 €– 144,00 €
Montant net dû par le client1 080,00 €216,00 €1 296,00 €

Il existe une variante : le rabais « net de taxes ». Le vendeur renonce à récupérer la TVA sur la réduction ; l'avoir porte alors une mention en ce sens et la TVA de la facture initiale n'est pas modifiée, ce qui dispense le client de rectifier sa déduction (BOFiP, § 270).

Facture impayée : pas d’avoir, un duplicata

Un client qui ne paie pas ne justifie pas un avoir : sa dette subsiste et la facture initiale ne doit pas être modifiée. Pour récupérer la TVA sur une créance devenue irrécouvrable, la doctrine impose l'envoi d'un duplicata de la facture initiale portant la mention « Facture impayée pour la somme de … euros (prix net) et pour la somme de … euros (TVA correspondante) qui ne peut faire l'objet d'une déduction (CGI, art. 272) », ou un état récapitulatif des factures impayées (BOFiP, § 300 à 340).

Avant d'en arriver là, une relance structurée récupère la plupart des paiements : voir les relances automatiques et mises en demeure de Lio.

L’avoir avec la facturation électronique

L'avoir étant assimilé à une facture, il suit les mêmes règles de transmission. Lorsque l'émission électronique s'applique à vous (depuis le 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et ETI, à partir du 1er septembre 2027 pour les PME, TPE et micro-entreprises), un avoir adressé à un client professionnel établi en France passe par une plateforme agréée, dans un format structuré, en faisant référence à la facture électronique qu'il corrige. La norme européenne sur laquelle reposent ces formats prévoit d'ailleurs un type de document dédié à l'avoir.

Ne confondez pas l'avoir avec le refus d'une facture : un client peut refuser une facture électronique non conforme ou mal adressée (statut « refusée »), sans qu'un avoir soit nécessaire. Les statuts sont expliqués dans notre article Statuts de la facture électronique, et le calendrier complet dans notre checklist 2027.

Modèle d’avoir

RubriqueExemple
TitreAVOIR n° AV-2026-007
Date25 octobre 2026
ÉmetteurRaison sociale, adresse, SIREN, n° de TVA intracommunautaire
ClientNom, adresse (et SIREN si c’est une entreprise)
Facture d’origineF-2026-0142 du 2 octobre 2026
MotifRemise commerciale de 10 % sur la rénovation électrique
Montant– 120,00 € HT · TVA 20 % : – 24,00 € · Total : – 144,00 € TTC
RèglementRemboursement par virement, ou imputation sur la prochaine facture

Faire un avoir dans Lio

Depuis la fiche d'une facture, l'action « Créer un avoir » prépare un avoir lié à la facture d'origine. Pour annuler entièrement une facture, le statut « Annulée » propose de créer automatiquement un avoir du montant total, pour annuler la facture comptablement. Voir le logiciel de facturation Lio.

Conclusion

Retenez la règle d'or : on n'efface jamais une facture, on émet un avoir qui y fait référence. Numéro unique, référence à la facture d'origine, montant HT et TVA de la réduction : avec ces trois éléments, votre avoir est conforme et votre TVA correctement régularisée. Un logiciel de facturation qui crée l'avoir depuis la facture d'origine évite la plupart des erreurs.

Questions fréquentes

Non. Une facture émise reste dans votre numérotation. Pour l'annuler, on émet un avoir ; pour la corriger, un avoir suivi d'une nouvelle facture, ou une facture qui annule et remplace la précédente en y faisant référence.
Aucune sur le fond : l'avoir est une facture rectificative qui réduit ou annule le montant d'une facture. Les deux doivent faire référence à la facture initiale (numéro et date) et comporter les mentions obligatoires d'une facture.
Non. Selon ce que vous convenez avec le client, l'avoir peut être remboursé ou déduit d'une prochaine facture. Indiquez le mode de règlement sur l'avoir pour éviter toute ambiguïté.
Non. La dette du client subsiste. Pour récupérer la TVA d'une créance irrécouvrable, on adresse un duplicata de la facture portant la mention « facture impayée », conformément à l'article 272 du CGI et à la doctrine (BOFiP).
Oui, avec les mêmes règles de référence et de numérotation, mais sans TVA : l'avoir porte la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». Il vient en diminution du chiffre d'affaires facturé.
Comme pour une facture, chaque mention manquante ou inexacte peut entraîner une amende de 15 €, plafonnée au quart du montant du document (CGI, art. 1737, II), et la régularisation de TVA peut être remise en cause si la référence à la facture initiale manque.
Léa

Léa

Rédactrice experte en gestion

Experte en gestion d'entreprise et fiscalité des indépendants. Léa accompagne les entrepreneurs dans leur quotidien administratif.

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