Pour un prestataire de services à la personne, le bon logiciel dépend de deux besoins précis : proposer l'avance immédiate de crédit d'impôt et produire l'attestation fiscale annuelle. Un indépendant qui facture quelques dizaines de clients s'en sort avec un outil simple comme Lio ou Abby, alors qu'un organisme avec des intervenants, des plannings et de la paie a besoin d'une solution métier comme Ogust ou Ximi. Ce comparatif de 6 logiciels est mis à jour en septembre 2026, à partir des pages officielles des éditeurs et des sources publiques (Urssaf, servicesalapersonne.gouv.fr, impots.gouv.fr).
En bref
Réponse rapide : quel logiciel pour les services à la personne en 2026 ?
Transparence
Article rédigé par l'équipe Lio, éditeur de l'un des logiciels comparés. Les informations sur les autres logiciels proviennent uniquement de leurs sites officiels, consultés le 17 septembre 2026 ; une information absente est notée « non communiqué ». Aucune liste officielle des éditeurs compatibles avec l'avance immédiate n'a pu être trouvée sur le site de l'Urssaf : vérifiez ce point directement auprès de l'éditeur.
- Micro-entrepreneur qui veut proposer l'avance immédiate : Abby, qui annonce la connexion à l'API Tiers de prestation de l'Urssaf à partir de son offre Pro.
- Indépendant qui veut surtout des devis et factures conformes, gratuits pour démarrer : Lio (devis illimités, mentions de votre numéro de déclaration, suivi des sommes encaissées par client pour préparer l'attestation fiscale).
- Organisme avec intervenants, plannings, télégestion et paie : Ogust ou Ximi, deux logiciels métier SAP.
- Indépendant qui veut aussi sa comptabilité : Indy, qui propose comptabilité et déclarations en plus de la facturation.
- Budget minimal pour facturer : Henrri, avec une offre gratuite généraliste.
Les critères à vérifier pour un logiciel de services à la personne
| Critère | Pourquoi c’est important | Question à poser à l’éditeur |
|---|---|---|
| Avance immédiate | Votre client ne paie que le reste à charge : c’est un argument commercial fort | Le logiciel est-il raccordé à l’API Tiers de prestation de l’Urssaf ? Sur quelle offre ? |
| Attestation fiscale | À remettre à chaque client avant le 31 mars | Génération automatique ou export des factures encaissées par client ? |
| Mentions SAP | Le numéro de déclaration doit figurer sur devis et factures | Peut-on enregistrer ce numéro une fois pour toutes ? |
| Suivi des encaissements | L’attestation ne porte que sur les sommes réellement payées | Le logiciel distingue-t-il facturé et encaissé ? |
| Planning et intervenants | Indispensable dès que vous employez des salariés | Planning, télégestion, paie, extranet intervenants ? |
| Déclarations NOVA | États d’activité trimestriels et bilan annuel | Export ou transmission des données vers NOVA ? |
| Facturation électronique | Réception obligatoire depuis septembre 2026 ; e-reporting pour les clients particuliers | Plateforme agréée utilisée ? Formats ? Surcoût ? |
| Prix | Les logiciels métier sont souvent vendus sur devis | Prix public, engagement, coût par intervenant ? |
Tableau comparatif des logiciels SAP (septembre 2026)
| Logiciel | Profil visé | Avance immédiate | Attestation fiscale | Prix d’entrée | Facture électronique |
|---|---|---|---|---|---|
| Lio | Indépendants, micro-entrepreneurs, TPE | Non annoncée | À établir à partir des factures encaissées suivies dans Lio | Gratuit, puis 9 € HT/mois | Factur-X, UBL, CII via SuperPDP (PA) |
| Abby | Micro-entrepreneurs SAP | Oui, API Tiers de prestation, à partir de l’offre Pro | Génération automatique, offre Business | Gratuit, puis 9 € HT/mois (hors promotion) | Abby est plateforme agréée |
| Ogust | Organismes SAP, réseaux, franchises | Oui (AVIM), incluse dès l’offre Essentiel | Oui, avec transmission NOVA, PAJE, CAF, APA, PCH, CESU | À partir de 50 €/mois (facturation annuelle) | Non communiqué |
| Ximi | Entreprises, associations, SAAD et SSIAD | Non documentée sur le site actuel | Oui, génération automatique | Sur devis | Plateforme agréée Xelya intégrée |
| Indy | Indépendants (compta et facturation) | Non communiquée | Non communiquée | Gratuit, puis 9 € HT/mois en annuel | Indy figure sur la liste des plateformes agréées |
| Henrri | TPE et indépendants, tous secteurs | Non communiquée | Non communiquée | Gratuit, puis 13 € HT/mois avec code promotionnel | Solution compatible reliée à des plateformes agréées |
Comment lire ce tableau
« Non annoncée » ou « non communiquée » signifie que l'éditeur ne présente pas cette fonction sur les pages consultées le 17 septembre 2026, et non qu'elle est impossible. Demandez confirmation avant de souscrire, surtout pour l'avance immédiate.
Les 6 logiciels en détail
Lio : devis, factures et suivi des encaissements
Lio (web et Android) est un logiciel de devis et de factures pour indépendants et TPE. Pour une activité de services à la personne, vous enregistrez une fois vos informations d'entreprise, dont votre numéro de déclaration SAP, qui sont reprises sur chaque document ; vous créez un catalogue de prestations (heures de ménage, garde d'enfants, soutien scolaire) avec prix et taux de TVA ; vous suivez ce que chaque client a réellement payé, ce qui sert de base à l'attestation fiscale annuelle. Le paiement en ligne par Stripe ou SumUp est disponible dès l'offre gratuite, les relances automatiques à partir de l'offre Starter, l'export comptable à partir de l'offre Pro. Les factures électroniques partent via SuperPDP, plateforme agréée. Sur les offres payantes, l'assistant IA prépare devis et factures par conversation et le serveur MCP permet de travailler depuis ChatGPT ou Claude.
- Points forts : gratuit pour démarrer, simple, mentions SAP reprises automatiquement, paiement en ligne inclus.
- Limites : Lio n'annonce pas de raccordement à l'avance immédiate, ni de planning d'intervenants, de télégestion ou de paie ; l'attestation fiscale n'est pas générée automatiquement.
Abby : avance immédiate pour les micro-entrepreneurs
Abby propose une offre dédiée aux indépendants des services à la personne (ménage, jardinage, cours, bricolage, aide à domicile). L'éditeur annonce la connexion à l'API Tiers de prestation de l'Urssaf pour l'avance immédiate à partir de l'offre Pro, et la génération automatique des attestations fiscales avec la déclaration des états mensuels d'activité sur NOVA dans l'offre Business. Abby est par ailleurs plateforme agréée pour la facture électronique.
- Points forts : avance immédiate et attestation fiscale dans un outil accessible aux micro-entrepreneurs, applications iOS et Android.
- Limites : l'attestation automatique relève de l'offre Business (33 € HT/mois hors promotion) ; pas de planning d'équipe, de télégestion ni de paie ; l'offre requise pour l'avance immédiate est indiquée à 15 € HT/mois sur la page produit, mais 9 € HT/mois dans la FAQ de la même page : à confirmer avec l'éditeur.
Ogust : la solution métier des organismes SAP
Ogust (groupe Arche MC2) couvre l'aide à domicile, la garde d'enfants, les cours, le ménage et le jardinage, en mode prestataire comme mandataire : plannings, calcul des trajets, télégestion, paie et DSN, extranet des intervenants, attestations fiscales et transmissions NOVA, PAJE, CAF, APA, PCH et CESU. L'avance immédiate est annoncée incluse dès l'offre Essentiel, avec un accompagnement sur l'habilitation.
- Points forts : couverture complète du métier, avance immédiate dès l'offre d'entrée, 30 jours pour changer d'avis.
- Limites : seule l'offre Essentiel affiche un prix, « à partir de 50 €/mois » en facturation annuelle, sans précision HT ou TTC ; les autres offres sont sur devis ; SMS et signature facturés à l'unité ; facture électronique, IA et serveur MCP non communiqués.
Ximi : pour les structures avec salariés
Ximi (Xelya) s'adresse aux entreprises, associations, réseaux d'agences, résidences seniors et services d'aide à domicile : planning, pointage géolocalisé par NFC ou QR code via l'application Ximi Mobile, paie prestataire et mandataire, conventions du secteur et DSN. La génération des attestations fiscales est automatisée, et l'éditeur annonce une plateforme agréée Xelya intégrée, sans limitation de volume pour ses clients, avec traitement en e-reporting du reste à charge des bénéficiaires.
- Points forts : outil complet pour les structures employeuses, facture électronique intégrée via une plateforme agréée du groupe.
- Limites : tarifs sur devis ; l'avance immédiate n'est pas documentée sur le site actuel (seul un article de blog de 2022 évoque l'expérimentation) ; formats de facture électronique et serveur MCP non communiqués.
Indy et Henrri : deux généralistes accessibles
Indy associe facturation, comptabilité et déclarations pour les indépendants : offre gratuite, puis 9 et 15 € HT par mois en annuel ; Indy figure sur la liste des plateformes agréées. Henrri propose une facturation gratuite, le paiement par lien ou QR code et se présente comme solution compatible reliée à des plateformes agréées partenaires. Aucun des deux ne communique d'offre dédiée aux services à la personne.
- Points forts : coût très faible, facture électronique prise en charge.
- Limites : ni avance immédiate, ni attestation fiscale SAP, ni planning d'intervenants annoncés sur les pages consultées.
Avance immédiate : comment ça marche pour un prestataire
L'avance immédiate de crédit d'impôt est un service optionnel et gratuit de l'Urssaf : votre client ne paie que le reste à charge, l'Urssaf vous verse la totalité. Pour la proposer, vous devez utiliser un logiciel de facturation compatible avec l'API Tiers de prestation (Urssaf).
- Vous inscrivez votre client via l'API ; l'administration fiscale vérifie son numéro fiscal et une déclaration de revenus des années précédentes.
- Le client reçoit un courriel l'invitant à activer son compte en ligne ; le lien est valable 7 jours.
- Pour chaque prestation, vous envoyez une demande de paiement ; le client dispose de 48 heures pour la valider, sans réponse elle est validée automatiquement.
- À J+2, l'Urssaf prélève le reste à charge chez le client et vous verse la totalité de la somme.
Deux points à ne pas oublier
L'avance immédiate ne couvre pas la garde d'enfants de moins de 6 ans (qui relève du complément de libre choix du mode de garde) ni, à ce jour, les bénéficiaires de l'APA ou de la PCH ni les paiements en CESU préfinancés. Par ailleurs, une garantie financière est exigée des organismes qui demandent un acompte ou qui dépassent 200 000 € de prestations dans l'année (servicesalapersonne.gouv.fr).
Attestation fiscale, NOVA et mentions obligatoires
Vos clients ne peuvent profiter du crédit d'impôt de 50 % que si vous respectez vos obligations d'organisme déclaré.
- Attestation fiscale annuelle : à remettre à chaque client avant le 31 mars de l'année suivante. Elle indique votre nom et adresse, le numéro et la date de votre déclaration, le nom et l'adresse du client, le récapitulatif des interventions et le montant réellement payé, après déduction de l'avance immédiate, de l'APA, de la PCH ou des CESU préfinancés (servicesalapersonne.gouv.fr).
- Déclaration sur NOVA : facultative, mais nécessaire pour ouvrir les avantages fiscaux et sociaux à vos clients ; elle s'accompagne d'états d'activité trimestriels et d'un bilan annuel (servicesalapersonne.gouv.fr).
- Agrément ou autorisation : obligatoires pour les activités auprès des publics fragiles, notamment la garde d'enfants de moins de 3 ans (même source).
- Mentions sur vos documents : le devis et la facture doivent porter votre numéro d'enregistrement de déclaration, et l'agrément ou l'autorisation le cas échéant.
- Crédit d'impôt : 50 % des dépenses, dans la limite de 12 000 € par an, majorée de 1 500 € par enfant à charge ou par personne de plus de 65 ans (plafond de 15 000 €), avec des sous-plafonds de 5 000 € pour le jardinage, 3 000 € pour l'assistance informatique et 500 € pour le petit bricolage (Service Public).
| Activité | Taux de TVA | Référence |
|---|---|---|
| Services à la personne déclarés (ménage, garde d’enfants, soutien scolaire, petit bricolage…) | 10 % | CGI, art. 279 i |
| Aide aux personnes âgées ou handicapées par un organisme agréé ou autorisé | 5,5 % | CGI, art. 278-0 bis D |
| Jardinage, cours à domicile, assistance informatique, téléassistance, gardiennage, coordination | 20 % | Taux normal |
Ces taux sont détaillés au BOFiP. En micro-entreprise, vous restez en franchise en base tant que votre chiffre d'affaires ne dépasse pas 37 500 € pour les prestations de services (41 250 € en seuil majoré) et vous facturez alors sans TVA (Service Public).
Facture électronique et e-reporting quand on facture des particuliers
Vos clients sont des particuliers : vos factures ne passeront pas par la facturation électronique, mais les données de ces ventes relèvent de l'e-reporting (impots.gouv.fr). Depuis le 1er septembre 2026, vous devez toutefois pouvoir recevoir des factures électroniques de vos fournisseurs, et au 1er septembre 2027 les TPE et micro-entreprises devront émettre leurs factures entre entreprises et transmettre leur e-reporting via une plateforme agréée (liste officielle).
Même en franchise de TVA
Les micro-entrepreneurs en franchise en base sont concernés par la réforme. Voir notre article facturation électronique et auto-entrepreneur.
Comment choisir selon votre structure
- Vous démarrez seul et facturez à l'heure : commencez avec un outil gratuit qui gère vos mentions SAP et le suivi des encaissements, comme Lio, puis ajoutez l'avance immédiate si vos clients la demandent.
- L'avance immédiate est décisive pour vendre : privilégiez un éditeur qui l'annonce clairement, comme Abby côté indépendants ou Ogust côté organismes, et faites-vous confirmer l'offre requise et le délai d'habilitation.
- Vous employez des intervenants : planning, télégestion et paie deviennent prioritaires ; Ogust et Ximi sont conçus pour cela, avec des tarifs souvent sur devis.
- Vous voulez aussi la comptabilité : Indy combine facturation, comptabilité et déclarations.
Facturez vos prestations de services à la personne avec Lio
Factures avec votre numéro de déclaration, suivi des sommes encaissées par client pour préparer l'attestation fiscale, paiement en ligne et facture électronique via une plateforme agréée. Gratuit pour démarrer.
Voir le logiciel de facturation SAPConclusion
Dans les services à la personne, le logiciel se choisit sur deux points : l'avance immédiate et l'attestation fiscale. Abby et Ogust annoncent l'avance immédiate, Ximi et Ogust couvrent les besoins des structures employeuses, tandis que Lio, Indy et Henrri offrent une facturation simple et peu coûteuse, avec la facture électronique prise en charge. Listez vos obligations, demandez à chaque éditeur ce qu'il couvre réellement, puis testez sur un mois complet de prestations.
Questions fréquentes
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